为助力国际与教育学院学子拓宽实习就业路径,搭建校企协同育人的优质桥梁,近日,上海维音信息技术股份有限公司走进我院,针对天猫服装电商纯线客服岗位开展线上专场招聘会,为同学们带来精准岗位资源与职业发展指引。

上海维音此次招聘的岗位聚焦电商客户服务核心环节,日常需通过在线聊天、电话或邮件等方式,为客户提供商品咨询、功能介绍、购买流程协助及退换货处理等服务,同时需熟练掌握商品信息、平台活动规则,精准判断客户凭证以给出解决方案,遇升级投诉及时上报主管。

岗位面向年满18周岁的大专在读学生,要求实习周期不低于4个月(可长期至2026年2月),需熟练操作Office办公软件、打字速度达60字/分钟以上,且具备标准普通话、清晰沟通逻辑与灵活应变能力,有客服或兼职经验者优先。工作中需以客户为中心,具备较强服务意识与抗压能力,适应轮班轮休安排。

此次线上招聘会不仅为我院学子提供了贴合专业与职业需求的实习机会,更推动了校企双方的深度合作。未来,国际与教育学院将持续聚焦学子就业需求,链接更多优质企业资源,为同学们的职业起步保驾护航。